MAKLUMAT PELAYANAN

"Dengan Ini Kami Menyatakan Sanggup Menyelenggarakan Pelayanan Sesuai Standar Pelayanan yang Ditetapkan, Memberikan Pelayanan dengan Ikhlas Beramal, Tanpa Pungutan Liar, serta Bersedia Menerima Sanksi Apabila Melanggar Janji Pelayanan."

Tayu, Kepala MAN 2 Pati • Seluruh Civitas Akademika

Komitmen Pembangunan Zona Integritas

Pembangunan Zona Integritas di Madrasah Aliyah Negeri 2 Pati berpedoman pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi serta Instruksi Menteri Agama RI. Fokus utama pembangunan ini adalah pencegahan korupsi, kolusi, dan nepotisme serta peningkatan kualitas pelayanan publik madrasah kepada siswa, wali santri, dan masyarakat luas.

6 Area Pengungkit Perubahan (Reformasi Birokrasi)

01

Manajemen Perubahan

Transformasi pola pikir (mind set) dan budaya kerja (culture set) aparatur sipil madrasah menuju pelayanan yang berintegritas dan profesional.

02

Penataan Tatalaksana

Penyusunan SOP administrasi terstandarisasi, digitalisasi arsip, pemanfaatan e-office, dan keterbukaan informasi publik madrasah.

03

Penataan Sistem Manajemen SDM

Peningkatan kompetensi guru dan tenaga kependidikan berbasis kinerja terukur, penegakan disiplin, dan transparansi mutasi/promosi.

04

Penguatan Akuntabilitas

Penyusunan laporan kinerja (LAKIP), perencanaan program kerja berbasis output riil, dan pengelolaan anggaran BOS/SBSN yang transparan.

05

Penguatan Pengawasan

Penerapan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP), pengelolaan saluran pengaduan masyarakat (Whistleblowing System), dan penolakan gratifikasi.

06

Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Penyediaan loket Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) fisik dan daring, fasilitas ramah disabilitas, serta survei kepuasan masyarakat (SKM) berkala.

Dokumen Regulasi & SK Tim Kerja ZI

SK Pembentukan Tim Kerja Pembangunan ZI MAN 2 Pati

Nomor: B-120/Ma.11.18/PP.00.6/01/2024 • Format PDF
Unduh Dokumen

Standar Pelayanan Operasional (SOP) PTSP MAN 2 Pati

Buku Panduan Layanan Terpadu • Format PDF
Unduh Dokumen

Pengaduan & Whistleblowing System (WBS)

Jika Anda menemukan indikasi penyimpangan, pungutan liar, atau ketidakpuasan layanan di MAN 2 Pati, silakan sampaikan pengaduan melalui formulir resmi kami.

Kirim Laporan Pengaduan